Gesetzliche Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung

Informationen zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten beim Kauf von Waren sowie zur Abgrenzung gegenüber freiwilligen Herstellergarantien.

Gesetzliches Recht Die gesetzliche Gewährleistung besteht unabhängig von einer Herstellergarantie.
Verkäufer zuständig Bei mangelhafter Ware wenden Sie sich bitte an unser Webshop-Team.
EU-Hinweis Die harmonisierte EU-Mitteilung finden Sie auf dieser Seite.

Was bedeutet gesetzliche Gewährleistung?

Als Verbraucher haben Sie beim Kauf von Waren gesetzliche Gewährleistungsrechte. Diese Rechte bestehen, wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist oder nicht den vertraglich vereinbarten Eigenschaften entspricht.

Die Ware muss bei Übergabe vertragsgemäß sein. Das bedeutet insbesondere, dass sie der Beschreibung entspricht, für die gewöhnliche Verwendung geeignet ist und die Eigenschaften aufweist, die Sie bei Waren dieser Art erwarten können.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig davon, ob für einen Artikel zusätzlich eine freiwillige Herstellergarantie angeboten wird.

EU-Mitteilung zur gesetzlichen Gewährleistung

Nachfolgend finden Sie die harmonisierte EU-Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

Harmonisierte EU-Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht

EU-Mitteilung als PDF öffnen

Hinweis: Die harmonisierte Mitteilung wird unverändert bereitgestellt.

Gewährleistung und Herstellergarantie

Die gesetzliche Gewährleistung ist von einer freiwilligen Herstellergarantie zu unterscheiden. Eine Herstellergarantie ist eine zusätzliche Leistung des Herstellers oder Garantiegebers.

Eine etwaige Herstellergarantie schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber uns als Verkäufer nicht ein.

Bitte beachten Sie: Angaben wie „Herstellergarantie“, „Motor-Garantie“ oder längere Garantiezeiträume beziehen sich nur dann auf eine zusätzliche Garantie, wenn diese vom jeweiligen Hersteller oder Garantiegeber tatsächlich eingeräumt wird.

Was tun bei mangelhafter Ware?

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein gelieferter Artikel mangelhaft ist, kontaktieren Sie bitte unser Webshop-Team.

  • Beschreiben Sie bitte den festgestellten Mangel möglichst genau.
  • Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos oder andere Nachweise bei.
  • Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer oder Rechnung bereit.
  • Senden Sie Ware bitte nicht unfrei und nicht ohne vorherige Abstimmung zurück.
Wir stimmen die weitere Vorgehensweise mit Ihnen ab und stellen Ihnen, sofern erforderlich, ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder organisieren bei nicht paketversandfähiger Ware die Abholung.

Kontakt bei Gewährleistungsfällen

Baumarkt Nadlinger Handelsges.m.b.H
Engelbert-Laimer Str. 2
A-3100 St. Pölten
Österreich

E-Mail: webshop@nadlinger.at
Telefon: +43 2742 / 72042-1100

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Zurück